En Hertz nuestra filosofía siempre ha sido muy simple, y se resume en el siguiente compromiso: proporcionar a todos nuestros clientes la mejor experiencia de viaje en cuanto a cobertura, flexibilidad y por supuesto relación calidad – precio.

Estamos tan seguros de ofrecer no sólo la mejor relación calidad – precio, sino también las mejores tarifas en 30 oficinas de aeropuerto, que en el caso de que encuentres un precio mejor, nosotros nos comprometemos a igualarlo.*

*¿Cómo funciona?:
En el caso de que compares tu alquiler de Hertz con el de otras compañías y encuentres una tarifa más baja, debes comunicárselo a tu agente de reservas o simplemente ponerte en contacto con Hertz a través del siguiente teléfono: ++34 91 74 97 778  , dentro de las 12 horas laborables siguientes al momento de la reserva.

Aquellas reclamaciones que cumplan los requisitos establecidos en los términos y condiciones recibirán un reembolso en el plazo de 8 días, equivalente a la diferencia resultante entre la tarifa de Hertz y la tarifa ofrecida a través de la otra compañía de alquiler internacional.

Términos y Condiciones:

1. Este reto, descrito anteriormente, se encuentra disponible en los siguientes aeropuertos: Gerona (España), Bérgamo, Pisa, Roma-Ciampino, Venecia-Treviso, Pescara (Italia), Londres-Stansted, Glasgow-Prestwick (Reino Unido), Frankfurt-Hahn, Berlín, Weeze-Duesseldorf, Karlsruhe-Baden, Bremen, Memmingen, Hamburgo-Luebeck (Alemania), Bruselas-Charleroi (Bélgica), París-Beauvais, Carcassonne, Limoges, Nimes (Francia), Eindhoven (Holanda), Shannon, Cork (Irlanda), Zádar, Pula (Croacia), Constanta (Rumanía), Luqa (Malta), Praga, Brno (República Checa), Bratislava (para Viena en Eslovaquia).
2. Este reto se encuentra restringido a los precios de venta directa publicados online por Compañías de Alquiler de vehículos a nivel internacional, es decir compañías de alquiler de vehículos operando en más de un país.
3. La reclamación se debe basar en la comparación de un alquiler con las mismas condiciones: tipo de vehículo, duración, oficina, condiciones de la tarifa y del alquiler.
4. El vehículo con el mejor precio debe estar disponible online con la posibilidad de confirmación inmediata.
5. Las ofertas especiales, promociones y tarifas contractuales están excluidas.
6. Las reclamaciones se deben realizar en el momento de la reserva o dentro de las 12 horas laborables siguientes al momento de la reserva y la tarifa comparable debe estar aún disponible en el momento de la reclamación. Por favor llama al siguiente teléfono: ++34 91 74 97 778  para efectuar tu reclamación (durante el horario de oficina de Lunes a Viernes 0900-1700).
7. La reclamación debe incluir su número de reserva de Hertz, el nombre y la página web de la otra compañía internacional de alquiler, las fechas de viaje, el grupo de vehículo exacto, lugar de las oficinas de recogida y devolución y las horas exactas de recogida y devolución.
8. Toda esta información debe ser proporcionada en el momento de la llamada o de lo contrario la reclamación no será aceptada.
9. Hertz debe verificar los datos de la reclamación. Si el precio perteneciente a la otra compañía internacional de alquiler no puede ser verificado a través de internet, la reclamación no será considerada válida.
10. Siempre que la reclamación tenga éxito, un reembolso equivalente a la diferencia resultante entre la tarifa de Hertz y la tarifa de la otra compañía de alquiler internacional, será procesado en el plazo de 8 días. Para aquellas reservas en las que el pago no se haya ejecutado, la tarifa de Hertz será modificada e igualada a la de la compañía internacional de alquiler de vehículos. El reembolso será ingresado en la tarjeta de débito/crédito utilizada durante el proceso de la reserva.
11. Cualquier reclamación que no se pueda verificar o en la que la información proporcionada se considere incompleta no será aceptada.
12. Hertz se reserva el derecho a modificar o suspender esta oferta en cualquier momento dando aviso con 24 horas a través de la página web www.ryanair.es